Analytiikka ja kehittäminen

Kävijäliikenteen analysointi on verkkopalvelun kehittämisen tärkein työkalu. Suosittelemme analytiikkaan pääasiassa kahta johtavaa analytiikkaohjelmistoa: Snoobia, jonka sertifioitu partneri olemme sekä Google Analyticsia.

Analytiikkaohjelmistot ovat erilaisia

Molemmissa suosittelemissamme analytiikkaohjelmistoissa on omat hyvät puolensa ja niitä voi käyttää vaikka yhtäaikaa. Snoobin avulla saadaan selkeitä myyntileadeja ja sillä pystytään luomaan tarkempia kävijäraportteja erilaisten tarpeiden mukaan. Snoobia puoltaa myös hyvä jatkuva online-tukipalvelu. Google Analytics toimii hiukan selkeämmin Googlen hakukonemainonnan kanssa ja sopii verkkokaupan seurantaan paremmin.

Viikkoraportit sähköpostilla

Google Analytics ja Snoobi mahdollistavat viikoraporttien lähetyksen haluttuihin sähköpostiosoitteisiin, jolloin analytiikkaohjelmistoissa ei ole pakko käydä jatkuvasti tarkkailemassa kehitystä. Kuten moneen muuhunkin asiaan, analytiikkaan pitää kuitenkin perehtyä, jotta sitä osaa hyödyntää oikein. Analytiikkaohjelmistot käyvät paljon muuhunkin kuin viikoittaisen kävijämäärän seuraamiseen, mutta siitä on kuitenkin hyvä aloittaa.

Tiedon tarve ratkaisee

Olennaisinta analytiikkaohjelmiston valinnassa on tiedon tarve ja se, minkä ohjelman raporteista halutun tiedon saa sopivimmassa muodossa. Asiantunteva oleellisen tiedon suodatus ja analysointi auttaa verkkopalvelun sekä yrityksen myynnin kehittämisessä. Tarjoamme asiakkaillemme analytiikan asennuksen sekä apua raporttien tulkinnassa ja niiden pohjalta verkkopalvelun ja kokonaisvaltaisen markkinoinnin kehittämisessä.

Käyttöliittymätutkimus

Teemme myös verkkosivujen käyttöliittymätutkimusta, joka voidaan toteuttaa nykyiseen, kenties uudistamistarpeessa olevaan sivustoon. Tutkimuksella voidaan selvittää käyttöliittymän toimivimmat asiat ja ottaa ne huomioon uutta verkkosivustoa kehitettäessä. Käyttöliittymätutkimus tehdään aina palvelun oikeilla käyttäjillä, kuitenkin niin etteivät he tätä huomaa.

Käyttöliittymätutkimus on hyvä tehdä jonkin ajan kuluttua myös uudelle verkkopalvelulle, jolloin saadaan selville mikä käyttöliittymässä toimii ja mitä olisi syytä parantaa.