Digitaalinen viestintä: opas asiantuntijuuteen

Jos päätät alkaa digitaalisen viestinnän asiantuntijaksi niin sinun tulee olla valmis jatkuvaan prosessiin. Listaan tässä seitsemän tärkeintä avainkohtaa joihin kannattaa kiinnittää huomiota.

1. Ole innostunut

Kaiken täytyy lähteä luontaisesta innostuksesta asiaan, tässä tapauksessa digitaaliseen viestintään ja sen mahdollisuuksiin sekä jatkuvaan muutostilaan. Mitä laajemmin olet innostunut asioista, sen laajempi asiantuntijapohja sinun on mahdollista luoda. Innostuksen myötä jatkuva uuden tiedon omaksuminen ei ole työtä vaan kuuluu automaattisesti jokapäiväiseen elämään.

2. Hanki kokemusta

Mikäli olet kouluttautunut alalle tai tehnyt digitaalisen viestinnän töitä, perusasiat ovat tuttuja. Mitä enemmän ajan mittaan teet erilaisia asioita, sen enemmän saat niihin perspektiiviä ja kosketuspintaa sekä pystyt keskustelemaan paremmin erilaisten ammattilaisten kanssa. Tästä syntyy syvällisemmän oppimisen lumipalloilmiö.
Myös kaikki harrastukset, jotka sulautuvat jollain tapaa digitaalisuuteen ovat plussaa. Kyseessä voi olla harrastussivuston pyörittäminen, videokuvaus, konemusiikin tekeminen, tekniikkafriikkiys, ihan mitä vaan, jossa toteutetaan asioita sähköisessä maailmassa. Tässä pätee tuttu fraasi: Kokeile, erehdy ja onnistu.

3. Opiskele jatkuvasti

Digitaalinen maailma muuttuu koko ajan. Joka päivä tulee vastaan uusia asioita, joita sinun on oltava valmis kokeilemaan, omaksumaan ja pohtimaan. Asioiden seuraaminen täytyy olla luontainen ja päivittäinen prosessi. Tiedon haalimiseen hyvä perustyökalu on rss-aggregaattori ja suuri määrä erilaisia tietolähteitä, jotka voivat koostua mm. uutisista, blogeista, sosiaalisista bookmarkkausyhteisöistä. Vaikka digitaalinen maailma tarjoaa paljon viihdettä ja aikavarkaita, ole valmis ottamaan systemaattisesti aikaa uuden oppimiseen.

4. Kehitä ja ideoi

Joku sanoi jossain hyvin että elämme remixauksen aikaa. Asiantuntijan on pystyttävä poimimaan suurista tietomassoista olennaiset asiat sekä kehittämään niistä uusia ideoita ja sovelluskohteita. Asiat eivät tietysti etene aina toteutuksen tasolle, mutta jatkuva pienimuotoinen ideointi poikii kuitenkin paljon uusia ajatuksia takataskuun. Jos epäilet jossain tiedossa piilevän koukun ja huomaat ettet ymmärrä sitä ensimmäisellä kerralla niin tallenna se, jätä asia hautumaan, ehkä voit yhdistää sen joskus myöhemmin johonkin muuhun asiaan.

5. Ole nöyrä

Kukaan ei koskaan tiedä kaikkea, aina löytyy joku joka tietää enemmän. Ole valmis tunnustamaan tuo tosiseikka ja koeta oppia muilta. Nöyryys ei tarkoita alistumista, joo-joota vaan avoimuutta ja muiden ihmisten ajatusten tukemista ja huomioimista.

6. Ole rohkea

Sanotaan että asiakas on aina oikeassa. Luota kuitenkin itseesi ja ammattitaitoosi sekä uskalla olla myös tarvittaessa eri mieltä. Perustele aina mielipiteesi ja ole valmis tarjoamaan vaihtoehtoja.

7. Herätä ajatuksia

Verkostoidu, keskustele, kirjoita blogia, osallistu päivittäin, joko reaalimaailmassa tai virtuaalisesti. Ole interaktiivinen ja kannusta kaikkia työyhteisön jäseniä parempiin suorituksiin sekä ruoki ihmisiä uusilla ajatuksilla. Viljele ajatuksiasi maailmalle. Herätä potentiaalisten asiakkaiden mielenkiinto siihen että juuri sinun organisaatiosi pystyy ratkaisemaan monenlaisia digitaalisen viestinnän haasteita ja innovoimaan uusia kilpailukeinoja.

Digitaalisen viestinnän asiantuntijuus kehittyy siis monen asian summana. Lopullinen asiantuntijoiden yhteinen mittari yrityksessä on sen kyky tuottaa asiakkailleen toimivia ja ajassa olevia ratkaisuja liiketoiminnan tukemiseksi.

Nimi:

Kommentti