Caterpillar antoi 1960-luvulla asiakkailleen lupauksen: Mikä tahansa varaosa, jonka asiakas tarvitsee missä päin maailmaa tahansa, toimitetaan perille 24 tunnissa.

Lue lisää

Caterpillarin esimerkki kertoo, mistä markkinoinnissa oikeastaan on kysymys. Kaikki ideat ja toimenpiteet, joilla voidaan muuttaa markkinatilannetta siten että syntyy kilpailuetua, ovat markkinointia. Parhaimmillaan markkinointi on silloin, kun idea voidaan toteuttaa pienin kustannuksin ja niin, että kilpailijat eivät pitkään aikaan ymmärrä, mistä on kysymys.

Lue lisää

Mistä kävijä tuli? Miten kauan viipyi? Mihin jatkoi matkaa? Tekikö bookmarkin?

Lue lisää

Amerikkalaisen kuluttajan huomiosta kilpailee noin miljoona tuote- ja palvelubrändiä. Kuitenkin noin 150 merkkituotetta riittää tyydyttämään 75-80% keskivertoperheen tarpeista.

Lue lisää

Vielä pari esimerkkiä. Ovela uudelleenasemointi voi muuttaa toimialan säännöt ja räjäyttää kilpailuasetelmat niin, ettei entiseen ole paluuta. Joskus tarvitaan vain uusi kekseliäs käsite. Se hatuttaa kilpailijoita, mutta kantaa hedelmää.

Lue lisää

Kun lintubongari näkee Ähtärissä ruusukapustahaikaran, asia on heti kaikkien harrastajien tiedossa, ja alle tunnissa paikalla on 300 innostunutta bongaria. Maksettua mediatilaa ei tarvita.

Lue lisää

Ne sydämelliset, sivistyneet, hyvää tahtovat ihmiset, joista ystäväpiirimme koostuu, ovat kuluttajina jotain aivan muuta. Kuluttaja on kiinnostunut vain omasta mielihyvästään. Hän käyttää valtaa ja mielivaltaa, jota kukaan ei kontrolloi. Hänellä ei ole arvoja eikä periaatteita. Hän elää yltäkylläisyydessä.

Lue lisää

Vieläkin kuulee usein puhuttavan ”mediadominanssista”. Ajatellaan, että suuryritys voi ikään kuin pakottaa ihmiset myönteisiksi ostamalla hetkeksi valtavan medianäkyvyyden.

Lue lisää

Brändin rakentaminen on ainakin tämän vuosituhannen ajan ollut markkinoinnin keskeistä sanastoa. Usein käy kuitenkin ilmi, että brändi-sanalla on yhtä monta erilaista merkitystä kuin pöydän ympärillä keskustelijoita.

Lue lisää

Tuotteen merkityksellisyyden testaaminen on hyvä alku kilpailuedun tai -etujen kehittämisessä. Mistä tuotemerkkisi tunnetaan? Minkälaisen edun tuotteen nimi tuo ihmisten mieleen? Vai tuoko mitään?

Lue lisää

Harva kilpailuetu kestää sellaisenaan kovin monta vaalikautta. Myslipatukat ja energiajuomat ovat jo vuosia sitten saaneet perässähiihtäjänsä.

Lue lisää

Mainonnan tulosjohtaminen ei tuota yhtään täysosumaa Googlesta. Ei myöskään mainonnan tavoitejohtaminen. Tämä ehkä kertoo karun asian. Mainonta, osana markkinointia, on yrityksen suurimpia investointeja, mutta johto ei halua pitää sitä omissa käsissään. Mainonnan hoitaminen on delegoitu, usein monta tasoa johdon alapuolelle. Mainontaa ei johdeta, paremminkin on kysymys mainospalveluiden ostamisesta.

Lue lisää