Tekoälypohjaisia generatiivisia ja agenttisia työkaluja hyödynnetään jo yrityksissä melko laajasti, joskin usein vailla yhdenmukaisia toimintamalleja. Tästä johtuen niiden hyödyt tuppaavat jäämään jokseenkin pintapuoleisiksi: yksilön työpanosta helpottaviksi ja mahdollisesti tehokkuutta hiukan kasvattaviksi.
Laajemmin tekoälyn hyötylupauksiin käsiksi pääseminen edellyttää, että toimintatapoja uudistetaan vähintään yksikkö-, ellei koko organisaation, tasolla.
Samaan aikaan moni miettii, kuinka nykyisiä prosesseja voitaisiin tehostaa automaatiolla. Edelleen tuottavampaa olisi suunnitella prosessit kokonaan uusiksi niin, että tekoäly on syvällisemmin integroituna koko prosessin osaksi, ei vain yksittäisiin työvaiheisiin. Hyvänä esimerkkinä tästä toimii markkinointi.
Kun tekoäly tuli mukaan markkinointiin
Lukuisiin markkinoinnin työkaluihin, kuten julkaisualustoille, markkinoinnin automaatiojärjestelmiin ja sosiaalisen median hallinnointiratkaisuihin, on viime vuosina tullut paljon erilaisia fiksuja tekoälypohjaisia toiminnallisuuksia.
Vain harva markkinointiosasto kykenee hyödyntämään näiden täyden potentiaalin. Syitä on lukuisia: joko toimintamallia ei ole suunniteltu uusiksi, data sijaitsee hajallaan eri järjestelmissä, tai toimenpiteiden suunnittelu on siiloutunutta, tuotelähtöistä tai muilla tavoin vanhakantaista.
Kukaan ei ehkä ehdi pysähtyä miettimään, mitä voitaisiin saada aikaan, jos koko organisaation myynti- ja asiakasdataa sekä jo käytössä olevien työkalujen valmiita tekoälytoiminnallisuuksia hyödynnettäisiin esimerkiksi kohderyhmävalinnoissa, kampanjoiden kohdentamisessa tai sisältöjen personoinnissa.
Uudistuminen on totta kai aina haastavaa ja raskasta, varsinkin kun resurssit eivät riitä ja osaaminen tai ymmärrys on puutteellista. (Apua ja tukea on muuten saatavilla, muun muassa meiltä Avalonilta, muistutan tähän väliin.)
Sitten tekoäly uhkasi mullistaa markkinoinnin sisällöntuotannon
Kuten aiemmin mainitut esimerkit chattien ja generatiivisten tekoälytyökalujen hyödyntämisestä työnteossa yleisesti, myös markkinoinnissa on moni ymmärtänyt hyödyntää tekoälyä apuna sekä ideoinnissa että tekstien, kuvien ja videoiden tuotannossa. Mutta yksittäisen markkinoinnin suunnittelijan, copywriterin tai AD:n tekoälykokeilut eivät yleensä mullista juuri mitään. Marginaalista tehokkuuden lisäystä tasapainottaa uusien työkalujen käytön opettelemisen vaatima lisätyö.
Jos ja kun halutaan saavuttaa jotain enemmän, on toimintatapoja muutettava kokonaisvaltaisemmin. Tästä oivana esimerkkinä toimii Googlen hiljattain kehittämä tekoälypohjainen markkinoinnin sisällöntuotannon työkalujen yhdistelmästä koostuva työtila: Google AI Workspace. Siinä ideana on, että generatiivisen mediatuotannon työkalut ja työnkulut voidaan yhdistää eri tavoilla, jolloin kuva-, video-, musiikki-, ääni-, puhe- ja tekstisisällöt voidaan tuottaa yhdenmukaisesti promptaamalla.
Hyödyntäen Googlen AI-työkaluja ja -työtilaa alustana me olemme kehittäneet tekoälypohjaisen ”Art Direction Enginen”. Tuotteemme avulla voimme tehdä asiakkaillemme juuri heidän brändinsä mukaisia esityksiä sekä kuva- ja videomateriaaleja markkinointikampanjoihin paljon entistä tehokkaammin ja monipuolisemmin.
Ratkaisumme ydin on siinä, että syötämme yrityksen brändi-ilmeen ja tone of voicen parametrit tuotteeseemme luoden niistä tekoälyagentin. Tämän jälkeen kaikki sisällöt tulevat automaattisesti noudattamaan määritettyä brändilinjaa.
Ratkaisumme ei tietenkään poista brändi- ja kampanjasuunnittelun edellyttämää työpanosta, mutta sisällöntuotanto itsestään tehostuu. Tarjoamme asiakkaillemme pääsääntöisesti vaihtoehtoa, jossa me rakennamme brändiagentin ja käytämme tuotetta asiakkaidemme puolesta heidän sisällöntuotantotarpeisiinsa. Mutta toki tuotteemme on tarjolla myös suoraan asiakkaamme oman organisaation hyödynnettäväksi – koulutuksen ja jatkuvan tuen ohella.
Brändi-ilmeen yhdenmukaisuus ja visuaalisen tarinankerronnan rajattomat mahdollisuudet
Tekoälyratkaisumme todellinen hyötylupaus piilee markkinointimateriaalien rajattomissa personointimahdollisuuksissa: kun sisällöt on kertaalleen luotu, niistä voi tehdä loputtoman määrän erilaisia versioita esimerkiksi eri ostajapersoonia tai eri toimialoja varten, sekä tietenkin eri kieliversioita. Näin meidän on mahdollista vaalia visusaalisen tarinankerronnan jatkuvuutta ja yhdenmukaisuutta kautta eri materiaalien ja kampanjoiden sesongista toiseen.
Tuotteemme alustana toimiva Googlen AI-työtila on toteutettu niin, että yksittäiset AI-työkalut ovat korvattavissa uusimpien ja hienostuneimpien työkalujen tultua markkinoille ja Google lupaa huolehtia, siitä, että AI-ekosysteemi täyttää yritystoiminnan edellyttämät tietoturvavaatimukset.
Tavoitteena tehokkuus vai uudistuminen?
Googlen tekoälytyötilan ja meidän kehittämän käyttöliittymäkerroksen avulla voimme tehdä sisällöntuotannosta aiempaa tehokkaampaa. Erityisesti materiaalien muokkaaminen on nopeampaa ja kun brändi-ilmeen yhdenmukaisuus on taattu, jolloin sisällöt saadaan julki aiempaa nopeammin ja kustannuksissa voidaan säästää, kun korjauskierrokset vähenevät.
Tehokkuus ja kustannussäästöt ovat kuitenkin vain yksi hyötyargumentti. Me kannustamme miettimään markkinoinnin kokonaisuutta laajemmin. Tekoälyratkaisumme antaa aihetta miettiä koko markkinointiosaston toimintaa tai markkinointiyhteistyön luonnetta aivan uudesta perspektiivistä.
Tämä on kutsu lähteä kehittämään yrityksen markkinointia ja brändiviestintää kohti ketteryyttä, kokeiluvalmiutta ja laajempaa luovuutta – ilman kompromisseja brändi-ilmeen yhdenmukaisuuden suhteen.
Kiinnostaako tekoälypohjainen markkinoinnin sisällöntuotanto?
Mikäli haluat kuulla asiasta lisää, esittelemme tuotettamme mieluusti.
Voimme samalla kartoittaa yrityksenne tarpeet tarkemmin, paneutua esimerkiksi tutkimaan nykyisen dataekosysteeminne tekoälyvalmiuksia sekä kartoittaa tämänhetkisen toimintamallinne markkinoinnin suunnittelussa ja sisällöntuotannossa. Näiden perusteella voimme tuottaa ehdotuksen siitä, kuinka tekoälypohjainen sisällöntuotanto voisi muuttaa markkinointiyksikkönne toimintaa ja kuinka järjestelmän pilotointi sekä käyttöönotto kannattaisi toteuttaa.
Ota yhteyttä!
Pete Laakso
+358 400 863 007
pete.laakso@avalon.fi
Peten intohimona on älykkäiden asiakaskokemuksien tuottaminen rakentamalla kokonaisvaltainen dataekosysteemi liiketoiminnan kestävän kasvun moottoriksi.
Petellä on yli 25 vuoden kokemus digitaalisen markkinoinnin ja palveluliiketoiminnan kehittämisestä, myynnin ja markkinoinnin yhteispelin rakentamisesta sekä datatalouden hyödyntämisestä.
