Autamme kehittämään uusia tuote- ja palvelukonsepteja, joiden idea ja arvolupaus vetoaa asiakkaisiisi. Lähdemme liikkeelle selvittämällä käyttäjien tarpeet. Sitten pohdimme, miten ja missä kanavissa asiakasarvo lunastetaan, määritämme suunnitteluperiaatteet ja käyttökokemuksen. Lopuksi rakennamme prototyypin validoitavaksi oikeiden käyttäjien kanssa. 

Luomme palvelullesi siistin ja huolitellun ulkoasun, joka toimii eri päätelaitteilla, noudattaa brändisi visuaalista ilmettä ja on yhdenmukainen muiden digitaalisten palveluidesi kanssa.  

Suunnittelemme palvelusi käyttöliittymän, toimintalogiikan, sisällöt ja informaatioarkkitehtuurin eri ympäristöjen konventiot ja standardit huomioiden. 

Käytettävyyssuunnittelun avulla varmistamme, että digitaalinen palvelusi on helppokäyttöinen ja etenee loogisesti. Huomioimme, että se vastaa yleisiin suosituksiin ja vaatimuksiin, ja toimii eri päätelaitteilla. Voimme myös auttaa parantamaan jo olemassa olevien palveluiden käytettävyyttä.  

Etenkin julkisen sektorin digipalveluiden on vastattava saavutettavuuslain ja -direktiivin vaatimuksiin. Saavutettavuussuunnittelulla varmistamme, että digipalvelusi on teknisesti saavutettava erilaisten apuvälineiden käyttäjille ja että palvelun sisältö on kaikille selkeä ja ymmärrettävä.