<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=1570276&amp;fmt=gif">
Skip to content
Ota yhteyttä! >

Blog

Use this space to tell everyone about what you have to offer.

Näkemyk­siämme
liike­toiminnan ja asiakas­kokemuksen kehit­tämisestä
 

Tutustu näkemyksiimme liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisestä, muotoilusta ja muutosjohtamisesta.  
17.11.2024

Tekoälyn käyttö etenee Suomessa kiihtyvällä vauhdilla

Tekoälystä on puhuttu kiihkeästi kohta kymmenen vuotta ja rakennettu isoja odotuksia sekä uhkakuvia. Enää aihe ei kuitenkaan ole epämääräinen tulevaisuudenkuva, vaan hyvinkin konkreettinen osa arkea niin meidän toiminnassamme Avalonilla kuin Digialla. Uskallan väittää, ...
08.10.2024

Jatkuva muutos on tilaisuus kehittyä jatkuvasti ketterämmäksi

Maailma on jatkuvassa muutoksessa. Markkinat muuttuvat, teknologia kehittyy ja kuluttajien vaatimukset kasvavat. Vaikka muutoksen vääjäämättömyyden hyväksyisi teoriatasolla, on sen kanssa eläminen haastavaa. Liiketoiminnassa muutossignaalien tulkitsemiseen liittyy ...
06.10.2024

Mitä yhteistä on liiketoimintamuotoilulla ja palvelumuotoilulla?

Liiketoimintamuotoilu ja palvelumuotoilu perustuvat molemmat ihmislähtöiseen ja osallistavaan muotoiluajatteluun. Niissä myös hyödynnetään osittain samaa keinovalikoimaa. Olennaisin ero onkin siinä, mitä kehitetään: liiketoimintaa vai palveluita. Kehittämistyöhön ...
02.10.2024

Miksi ihmiskeskeinen liiketoiminta on kannattavampaa?

Ihmiskeskeisyys on johtava ajattelumalli palvelu- ja liiketoimintamuotoilussa ja siten myös Avalonin ajattelussa, liiketoiminnassa ja palvelutarjoamassa. Mutta mitä ihmiskeskeisyys tarkoittaa, kun se yhdistetään liiketoiminnan kehittämiseen?
30.09.2024

Miksi valita liiketoimintamuotoilun yhteiskehittämismalli strategiatyöhön?

Strategiatyön ja -prosessin malleja on lukuisia niin teorian kuin käytännönkin tasolla. Malli, joka sopii yhdelle yritykselle, ei välttämättä istu toisen tilanteeseen ja kulttuuriin, olipa se kuinka hieno ja loppuun saakka mietitty.
26.09.2024

Opas älykkään asiakaskokemuksen tuottamiseen, osa 2

Näkökulmia & asiakastarinoita Asiakaskokemuksesta voi rakentaa yritykselleen ainutlaatuisen kilpailutekijän, mutta tämä vaatii kirkasta visiota, pitkäaikaista panostusta ja vahvaa sitoutumista sekä johdolta että kaikilta toiminnoilta myynnistä tuotantoon ja ...
25.08.2024

CX-kehityksen mittaaminen on äärimmäisen tärkeää, mutta myös varsin haastavaa

Lähestulkoon kaikkea voi kehittää ihan mututuntumallakin ilman, että se ole hukkaan heitettyä vaivannäköä. Mutta mitä tiukemmassa resurssit ovat, sitä enemmän pitää tehdä valintoja ja silloin olisi hyvä, että valinnat perustuvat faktoihin.