<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=1570276&amp;fmt=gif">
Skip to content
Ota yhteyttä! >
Avalon_Header_2020_2000x900

Blogi ja uutiset

Sukella syvemmälle! Blogissamme käsittelemme ajankohtaisia juttuja sekä muutoksia markkinoinnin maailmassa ja asiakkaidemme parissa. Juhlimme tietenkin myös saavutettuja onnistumisia silloin, kun siihen on aihetta.

Blogivuoromme on kuin onnenrulettia ja ajatuksiaan pääsevät jakamaan kaikki toimarista koodariin. Sana ja tyyli on vapaa, mutta useimmiten noukimme käsittelyyn trendejä ja uusia tuulia markkinoinnin ja mainonnan kentältä.

24.01.2024

Johtaja, kasvata liiketoiminnan kilpailu- ja muutoskykyä muotoilun avulla

Posted by Pete Laakso on Jan 24, 2024 11:12:57 AM

Muotoilusta on moneksi. Kyseessä ei ole vain kiva lisämauste, jonka avulla tuote- ja palvelukehitys muutetaan asiakaslähtöiseksi, vaan kokonaisvaltainen ajattelu- ja toimintamalli, jota kannattaa hyödyntää sekä asiakaskokemuksen kehittämisessä että liiketoiminnan johtamisessa.

Palvelumuotoilun ideologia tarjoaa yritysjohdolle uudenlaista näkökulmaa strategiatyöskentelyyn ja fiksuja keinoja sopeuttaa liiketoimintaa näinä muutosalttiina aikoina.

Topics: Artikkelit

17.01.2024

Bisneksessä muutos on jatkuvaa ja siksi myös muutosjohtamisen tulisi olla jatkuvasti läsnä arjessa

Posted by Vesa Hack on Jan 17, 2024 9:07:25 AM

Muutos on aina käynnissä. Se voi yllättää, ilahduttaa ja harmistuttaa. Toisinaan kaikkea tätä samaan aikaan.

Nykypäivänä liiketoiminnan on joko uudistuttava jatkuvasti tai se kuihtuu pois. Muutokseen sopeutumisesta on tullut edellytys toiminnan jatkuvuudelle, eikä sitä siksi voi jättää johtamatta.

Tutkittuani onnistuneiden muutosten takana olevia johtamisfilosofioita olen havainnut, että palvelumuotoilun ihmiskeskeiset työkalut, joita Avalonilla vaalitaan, soveltuvat muutoksen johtamiseen harvinaisen hyvin.

Topics: Artikkelit

20.12.2023

Dataekosysteemi ja ostopolku älykkään asiakaskokemuksen kehittämisessä

Posted by Pete Laakso on Dec 20, 2023 11:01:34 AM

Tällä kertaa käsittelyssä on se, mistä lähdetään liikkeelle ja mitä kaikkea pitää hoitaa kuntoon, kun lähdetään rakentamaan CX:ää, eli asiakaskokemusta.

Datan kannalta idea on yksinkertaisuudessaan se, että kaikista liiketoiminnan pyörittämiseen, markkinointiin ja myyntiin liittyvistä järjestämistä muodostetaan yksi, yhtenäinen ekosysteemi.

Tämä sama ekosysteemi mahdollistaa myös tiedolla johtamisen ja sen kehittämisen.

Topics: Artikkelit

19.12.2023

Palvelumuotoilun metodiikka asiakaskokemuksen kehittämisessä

Posted by Mikko Nirhamo on Dec 19, 2023 3:48:03 PM

Me on puhuttu viime aikoina paljon datan keräämisestä, etenkin niin sanotun kovan datan keräämisestä ja hyödyntämisestä.

Data on tosi hyvä työkalu kertomaan, mitä esimerkiksi palveluiden taustalla tapahtuu ja mitä asiakkaat digikanavissa ja -palveluissa tekevät. Se, missä data ei ole hirveän hyvä, on kertomaan miksi asiakkaat tekevät jotain, tai mitä he eivät tee. Ja jos asiakkaat eivät tule palveluun ollenkaan, niin data ei siitäkään kerro mitään.

Mutta onneksi on palvelumuotoilu, joka pystyy vastaamaan tähän. Ja samalla pystytään jopa kerätä dataa palveluista, joita ei vielä ole julkaistu.

Topics: Artikkelit

13.11.2023

Esittelyssä Avalonin kansainvälisen kasvun -tiimi

Posted by Avalon on Nov 13, 2023 12:06:41 PM

Olemme perustaneet syksyn 2023 aikana Avalonille huippuasiantuntijoista koostuvan tiimin, jonka tehtävänä on tukea asiakkaidemme kansainvälistymis- ja kasvutavoitteita.

Topics: Artikkelit

2.11.2023

Vaikka muutosta ei voi johtaa, sen suuntaan voi vaikuttaa

Posted by Vesa Hack on Nov 2, 2023 2:47:42 PM

Muutosjohtaminen on keskeinen voimavara onnistuneiden kehityshankkeiden takana. Mitä ikävin totuus kuitenkin on, että muutos onnistuu yleensä kehnommin kuin alkuun toivottiin. Tieto ja ymmärrys vallitsevista tilannetekijöistä on usein puutteellinen tai turhan optimistinen.

Juttelimme Avalonin design-tiimin vetäjän Vesa Hackin kanssa siitä, miten onnistunut muutosjohtaminen tukee kehityshankkeiden pääsyä tavoitteisiinsa.

Topics: Artikkelit

18.10.2023

Liiketoiminnan digitalisoi­minen on mahdollisuuk­sien lähde datan hyödyntämisestä ekosysteemien rakentamiseen

Posted by Jari Laakso on Oct 18, 2023 8:31:08 AM

Avalonin myynti- ja markkinointijohtaja Jari Laakso on Avalonin perustaja, entinen omistaja sekä aktiivinen hallitusammattilainen. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus liiketoiminnan digitalisoimisesta ja asiakaskokemuksen kehittämisestä. Kysyimme häneltä, mikä aiheessa kiehtoo kaikkien näiden vuosien jälkeenkin.

Topics: Artikkelit

Kiinnostaako markkinoinnin maailma teoriassa ja käytännössä?
Tilaa uutiskirjeemme ja saat parhaat juttumme suoraan sähköpostiisi.

 

 

 

Näkemyk­siämme
liike­toiminnan ja asiakas­kokemuksen kehit­tämisestä
 

Tutustu näkemyksiimme liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisestä, muotoilusta ja muutosjohtamisesta.  
24.01.2024

Johtaja, kasvata liiketoiminnan kilpailu- ja muutoskykyä muotoilun avulla

Muotoilusta on moneksi. Kyseessä ei ole vain kiva lisämauste, jonka avulla tuote- ja palvelukehitys muutetaan asiakaslähtöiseksi, vaan kokonaisvaltainen ajattelu- ja toimintamalli, jota kannattaa hyödyntää sekä asiakaskokemuksen kehittämisessä että liiketoiminnan ...
17.01.2024

Bisneksessä muutos on jatkuvaa ja siksi myös muutosjohtamisen tulisi olla jatkuvasti läsnä arjessa

Muutos on aina käynnissä. Se voi yllättää, ilahduttaa ja harmistuttaa. Toisinaan kaikkea tätä samaan aikaan. Nykypäivänä liiketoiminnan on joko uudistuttava jatkuvasti tai se kuihtuu pois. Muutokseen sopeutumisesta on tullut edellytys toiminnan jatkuvuudelle, eikä sitä ...
20.12.2023

Dataekosysteemi ja ostopolku älykkään asiakaskokemuksen kehittämisessä

Tällä kertaa käsittelyssä on se, mistä lähdetään liikkeelle ja mitä kaikkea pitää hoitaa kuntoon, kun lähdetään rakentamaan CX:ää, eli asiakaskokemusta. Datan kannalta idea on yksinkertaisuudessaan se, että kaikista liiketoiminnan pyörittämiseen, markkinointiin ja ...
19.12.2023

Palvelumuotoilun metodiikka asiakaskokemuksen kehittämisessä

Me on puhuttu viime aikoina paljon datan keräämisestä, etenkin niin sanotun kovan datan keräämisestä ja hyödyntämisestä. Data on tosi hyvä työkalu kertomaan, mitä esimerkiksi palveluiden taustalla tapahtuu ja mitä asiakkaat digikanavissa ja -palveluissa tekevät. Se, ...
13.11.2023

Esittelyssä Avalonin kansainvälisen kasvun -tiimi

Olemme perustaneet syksyn 2023 aikana Avalonille huippuasiantuntijoista koostuvan tiimin, jonka tehtävänä on tukea asiakkaidemme kansainvälistymis- ja kasvutavoitteita.
02.11.2023

Vaikka muutosta ei voi johtaa, sen suuntaan voi vaikuttaa

Muutosjohtaminen on keskeinen voimavara onnistuneiden kehityshankkeiden takana. Mitä ikävin totuus kuitenkin on, että muutos onnistuu yleensä kehnommin kuin alkuun toivottiin. Tieto ja ymmärrys vallitsevista tilannetekijöistä on usein puutteellinen tai turhan ...
18.10.2023

Liiketoiminnan digitalisoi­minen on mahdollisuuk­sien lähde datan hyödyntämisestä ekosysteemien rakentamiseen

Avalonin myynti- ja markkinointijohtaja Jari Laakso on Avalonin perustaja, entinen omistaja sekä aktiivinen hallitusammattilainen. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus liiketoiminnan digitalisoimisesta ja asiakaskokemuksen kehittämisestä. Kysyimme häneltä, mikä aiheessa ...