<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=1570276&amp;fmt=gif">
Skip to content
Ota yhteyttä! >
Avalon_Header_2020_2000x900

Blogi ja uutiset

Sukella syvemmälle! Blogissamme käsittelemme ajankohtaisia juttuja sekä muutoksia markkinoinnin maailmassa ja asiakkaidemme parissa. Juhlimme tietenkin myös saavutettuja onnistumisia silloin, kun siihen on aihetta.

Blogivuoromme on kuin onnenrulettia ja ajatuksiaan pääsevät jakamaan kaikki toimarista koodariin. Sana ja tyyli on vapaa, mutta useimmiten noukimme käsittelyyn trendejä ja uusia tuulia markkinoinnin ja mainonnan kentältä.

8.06.2023

Asiakaskokemuksen kehittäminen on koko firman yhteinen tehtävä

Posted by Niko Grandell on Jun 8, 2023 11:33:34 AM

Olen kirjoittanut älykkäästä asiakaskokemuksesta jo kaksi aiempaa blogia, ja mikäli olet huomannut ne, saatat ihmetellä, mitä sanottavaa aiheesta vielä voi olla. Paljonkin!

Ensimmäisessä osassa keskityin purkamaan, mitä termi ”älykäs asiakaskokemus” oikein merkitsee. Toisessa osassa kerroin, miksi sinunkin yrityksesi kannattaisi panostaa älykkään asiakaskokemuksen tuottamiseen. Nyt fokus on siinä, miten muutosmatkalle kannattaa varautua.

Topics: Artikkelit

1.06.2023

Älykäs asiakaskokemus liiketoiminnan kasvun vauhdittajaksi

Posted by Niko Grandell on Jun 1, 2023 9:42:17 AM

Edelliskerralla kirjoitin siitä, mikä tekee asiakaskokemuksesta älykkään, miten sellainen näyttäytyy asiakkaalle ja mitä se edellyttää palvelua tuottavalta yritykseltä, (spoiler alert: kokonaisvaltaista uudistamista kautta eri toimintojen, syvällistä asiakasymmärrystä ja sen jatkuvaa kasvattamista datan avulla).

Nyt keskityn tarkastelemaan sitä, miksi sinunkin yrityksesi kannattaa panostaa älykkään asiakaskokemuksen tuottamiseen. Yksinkertaisesti siksi, että loistava, kokonaisvaltainen ja älykäs asiakaskokemus luo mahdollisuuden erottua kilpailijoista ja ruokkii liiketoiminnan kasvua myös pitkällä tähtäimellä.

Topics: Artikkelit

27.04.2023

Moderni älykkään asiakaskokemuksen voima

Posted by Pete Laakso on Apr 27, 2023 7:00:00 AM

Nykypäivän erittäin kilpaillussa liiketoimintaympäristössä asiakaskokemus (CX) on noussut tärkeäksi valtiksi yrityksille ja organisaatioille, jotka haluavat erottua kilpailijoista. Päättäjät keskittyvät yhä enemmän ilahduttavien asiakaskokemusten kehittämiseen asiakasuskollisuuden ja liikevaihdon kasvun edistämiseksi. Älykkäistä asiakaskokemuksista (ICX) on tullut strateginen välttämättömyys. Tässä artikkelissa tarkastellaan ICX:n avainkomponentteja ja sitä, kuinka kehittyneet teknologiat auttavat edistämään asiakasuskollisuutta.

Topics: Artikkelit

11.03.2022

Vahva ja erottuva brändi-identiteetti voi ratkaista kasvuyrityksen kohtalon

Posted by Pete Laakso on Mar 11, 2022 7:00:00 AM

 

On aina ilahduttavaa seurata asiakkaidemme menestymistä, mutta erityisen palkitsevaa se on silloin kun meillä on jotain osaa tai arpaa asiassa. Kirjoitin viime vuoden lopulla muutamasta tapauksesta, jossa brändinkehitystyömme tuottivat tuloksia, jotka ylittivät jopa mediakynnyksen.  

Topics: Artikkelit

7.02.2022

Liidinhallinta ja myyntivalmiiden liidien käsittely

Posted by Pete Laakso on Feb 7, 2022 7:00:00 AM

 

Kirjoitin aiemmassa blogissani markkinoinnin tuloksellisuuden varmistamisesta ja lupasin sen yhteydessä palata myyntivalmiiden liidien käsittelyyn. Nyt on sen aika!

Tuloksellisuuden ja onnistumisen kannalta olennaisinta on, että myynti ja markkinointi sopivat yhteiset pelisäännöt: tärkeimmät kohderyhmät, liidien pisteytysmallin sekä molempien osapuolien vastuut.  

Topics: Artikkelit

12.01.2022

Brändin kehittämisen liiketoiminnalliset vaikutukset ja kehityskulujen käsittely investointina tulevaisuuteen

Posted by Jari Laakso on Jan 12, 2022 7:00:00 AM

 

Liiketoimintajohtajana tiedät, että sinun on investoitava ja otettava riskejä. On tehtävä vaikeitakin päätöksiä. On kehitettävä sekä yritystä – sen tuotteita ja palveluja – että sen henkilöstöä ja johtoa – myös itseäsi.

Tiedät tämän. Mutta teetkö niin?

Topics: Artikkelit

29.11.2021

Videot edelleen suosituin sisältömuoto

Posted by Kristina Lindfors on Nov 29, 2021 7:00:00 AM

Olet varmaan huomannut, että videomarkkinointi tuntuisi kerrassaan jyräävän. Viisi vuotta sitten teimme kyllä runsaasti markkinointivideoita... mutta vain kouralliselle asiakkaita. Ennakkoluulottomille edelläkävijöille, kuten Canon. Nyt käsikirjoitamme ja tuotamme videoita lähestulkoon jokaiselle asiakkaalle.

 

Topics: Artikkelit

Kiinnostaako markkinoinnin maailma teoriassa ja käytännössä?
Tilaa uutiskirjeemme ja saat parhaat juttumme suoraan sähköpostiisi.

 

 

 

Näkemyk­siämme
liike­toiminnan ja asiakas­kokemuksen kehit­tämisestä
 

Tutustu näkemyksiimme liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisestä, muotoilusta ja muutosjohtamisesta.  
08.06.2023

Asiakaskokemuksen kehittäminen on koko firman yhteinen tehtävä

Olen kirjoittanut älykkäästä asiakaskokemuksesta jo kaksi aiempaa blogia, ja mikäli olet huomannut ne, saatat ihmetellä, mitä sanottavaa aiheesta vielä voi olla. Paljonkin! Ensimmäisessä osassa keskityin purkamaan, mitä termi ”älykäs asiakaskokemus” oikein merkitsee. ...
01.06.2023

Älykäs asiakaskokemus liiketoiminnan kasvun vauhdittajaksi

Edelliskerralla kirjoitin siitä, mikä tekee asiakaskokemuksesta älykkään, miten sellainen näyttäytyy asiakkaalle ja mitä se edellyttää palvelua tuottavalta yritykseltä, (spoiler alert: kokonaisvaltaista uudistamista kautta eri toimintojen, syvällistä asiakasymmärrystä ...
27.04.2023

Moderni älykkään asiakaskokemuksen voima

Nykypäivän erittäin kilpaillussa liiketoimintaympäristössä asiakaskokemus (CX) on noussut tärkeäksi valtiksi yrityksille ja organisaatioille, jotka haluavat erottua kilpailijoista. Päättäjät keskittyvät yhä enemmän ilahduttavien asiakaskokemusten kehittämiseen ...
11.03.2022

Vahva ja erottuva brändi-identiteetti voi ratkaista kasvuyrityksen kohtalon

On aina ilahduttavaa seurata asiakkaidemme menestymistä, mutta erityisen palkitsevaa se on silloin kun meillä on jotain osaa tai arpaa asiassa. Kirjoitin viime vuoden lopulla muutamasta tapauksesta, jossa brändinkehitystyömme tuottivat tuloksia, jotka ylittivät jopa ...
07.02.2022

Liidinhallinta ja myyntivalmiiden liidien käsittely

Kirjoitin aiemmassa blogissani markkinoinnin tuloksellisuuden varmistamisesta ja lupasin sen yhteydessä palata myyntivalmiiden liidien käsittelyyn. Nyt on sen aika! Tuloksellisuuden ja onnistumisen kannalta olennaisinta on, että myynti ja markkinointi sopivat yhteiset ...
12.01.2022

Brändin kehittämisen liiketoiminnalliset vaikutukset ja kehityskulujen käsittely investointina tulevaisuuteen

Liiketoimintajohtajana tiedät, että sinun on investoitava ja otettava riskejä. On tehtävä vaikeitakin päätöksiä. On kehitettävä sekä yritystä – sen tuotteita ja palveluja – että sen henkilöstöä ja johtoa – myös itseäsi. Tiedät tämän. Mutta teetkö niin?
29.11.2021

Videot edelleen suosituin sisältömuoto

Olet varmaan huomannut, että videomarkkinointi tuntuisi kerrassaan jyräävän. Viisi vuotta sitten teimme kyllä runsaasti markkinointivideoita... mutta vain kouralliselle asiakkaita. Ennakkoluulottomille edelläkävijöille, kuten Canon. Nyt käsikirjoitamme ja tuotamme ...