Pitkän asiakassuhteen aikana olemme mm. toteuttaneet asiakaskokemuksen kehittämishankkeen, jossa rakensimme rinneyhtiön palveluista ja teknologioista selkeän digitaalisen kokonaisuuden.
Arvioimme rinneyhtiön käytössä olevat ja tarvittavat järjestelmäympäristöt ja rakensimme keskitetyn digitaalisen kokonaisuuden, jossa on mukana verkkokaupparatkaisu, verkkosivusto ja mobiiliapplikaatio.
Nyt sisällönhallinta kaikkiin kanaviin ja asiakaskohtaamisiin tapahtuu yhden keskitetyn alustan kautta.
Asiakaskokemuksen kehittämisen edelläkävijä, jo vuodesta 2018
Levin liiketoimintajohtaja Marko Mustonen oli vieraanamme taannoisessa asiakaskokemuswebinaarissamme. Alla olevalla videolla hän kertoo yhteisestä matkastamme:
Kesto: 9m 6sek