Me on puhuttu viime aikoina paljon datan keräämisestä, etenkin niin sanotun kovan datan keräämisestä ja hyödyntämisestä. Data on tosi hyvä työkalu kertomaan, mitä esimerkiksi palveluiden taustalla tapahtuu ja mitä asiakkaat digikanavissa ja -palveluissa tekevät. Se, ...

Muutosjohtaminen on keskeinen voimavara onnistuneiden kehityshankkeiden takana. Mitä ikävin totuus kuitenkin on, että muutos onnistuu yleensä kehnommin kuin alkuun toivottiin. Tieto ja ymmärrys vallitsevista tilannetekijöistä on usein puutteellinen tai turhan ...

Tervetuloa Avalonin mukana muutosmatkalle tuotantolähtöisyydestä asiakaskeskeisyyteen! Järjestimme tiistaina 28.11.2023 webinaarin asiakaskokemuksen kehittämisestä. Aihe on meille yksi tärkeimmistä ja halusimme kutsua kaikki kuulemaan, miksi aiheeseen kannattaa ...

Avalonin myynti- ja markkinointijohtaja Jari Laakso on Avalonin perustaja, entinen omistaja sekä aktiivinen hallitusammattilainen. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus liiketoiminnan digitalisoimisesta ja asiakaskokemuksen kehittämisestä. Kysyimme häneltä, mikä aiheessa ...

Digia osti asiakaskokemusten kehittämiseen ja digitaaliseen markkinointiin keskittyneen Avalonin syyskuussa 2022, ja sulautuminen osaksi Digiaa saatiin päätökseen kesäkuussa 2023.

Haastattelimme Avalonin muotoilujohtajaa Mikko Nirhamoa siitä, mikä hänet on ajanut palvelumuotoilun pariin ja miksi käyttäjälähtöisyys on hänen mielestään avain menestykseen digitaalisten palvelujen kehittämisessä.

Yritystapahtumille on tilausta. Kunhan ne on hyvin järjestetty ja ohjelma on sellainen, että siitä kokee jokainen saavansa jotain. Kuten Digian tiistaina 19.9.2023 Helsingissä järjestämä Unlock Your Intelligence -tapahtuma. Tapahtumassa keskusteltiin mm. digievoluution ...