On aina ilahduttavaa seurata asiakkaidemme menestymistä, mutta erityisen palkitsevaa se on silloin kun meillä on jotain osaa tai arpaa asiassa. Kirjoitin viime vuoden lopulla muutamasta tapauksesta, jossa brändinkehitystyömme tuottivat tuloksia, jotka ylittivät jopa mediakynnyksen.
Yleensä saamme palautteen ja kiitoksen suoraan asiakkaalta itseltään, mutta mediahuomio ja muut ulkoiset tunnustukset muistuttavat työmme vaikutuksista ja merkityksestä laajemmassa skaalassa: brändityössä, tai markkinoinnissa yleisesti, ei ole kyse vain tyytyväisistä asiakkaista, vaan asiakkaidemme liiketoiminnan edistämisestä.